Datenschutzerklärung Stand: Oktober 2026
Dieses Datenschutzerklärung enthält die gesetzlich erforderlichen Angaben zum Betreiber von aifirmo.com.
| 1. Verantwortlicher |
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| Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Tino Balzer Fährstr. 19 37688 Beverungen Deutschland E-Mail: support@aifirmo.com |
| 2. Allgemeine Hinweise |
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| Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. |
| 3. Hosting und Serverdaten |
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| Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und weitere technische Verbindungsdaten gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website. |
| 4. Registrierung und Kundenkonto |
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| Auf AIFIRMO können Nutzer ein Kundenkonto erstellen. Hierbei verarbeiten wir insbesondere: - Vor- und Nachname - E-Mail-Adresse - verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten - Zeitpunkt der Registrierung - Verifizierungsstatus der E-Mail-Adresse - Zeitpunkt der letzten Anmeldung - dem Kundenkonto zugeordnete Vertrags- und Nutzungsdaten Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Vertragsverhältnisse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Absicherung von Registrierung und Anmeldung werden außerdem technische Informationen in pseudonymisierter Form verarbeitet, um insbesondere missbräuchliche oder automatisierte Zugriffsversuche zu begrenzen. |
| 5. Anmeldung und notwendige Cookies |
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| AIFIRMO verwendet technisch notwendige Cookies und Sitzungsinformationen für die Anmeldung, die Sicherheit des Kundenbereichs und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Bei Nutzung der Funktion zur dauerhaften Anmeldung kann ein entsprechendes Login-Cookie für bis zu 30 Tage gespeichert werden. Darüber hinaus wird Ihre Auswahl im Cookie-Banner gespeichert, damit Ihre Datenschutzeinstellungen bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden können. Diese Technologien sind für die von Ihnen angeforderten Funktionen und den sicheren Betrieb der Website erforderlich. |
| 6. Kontakt- und Demoanfragen |
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| Wenn Sie über AIFIRMO Kontakt aufnehmen oder eine Demo anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Je nach Formular können hierzu insbesondere gehören: - Name - Unternehmen - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Website - Branche - gewünschte Leistungen - Angaben zum gewünschten Automatisierungszweck - Inhalt Ihrer Anfrage Zur Verhinderung von Missbrauch kann die IP-Adresse in gehashter Form verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen und der Verhinderung von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. |
| 7. KI-Assistent und Verarbeitung von Chat-Eingaben |
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| AIFIRMO stellt KI-gestützte Chat- und Assistenzfunktionen zur Verfügung. Zur Erzeugung von KI-Antworten verwenden wir die Programmierschnittstelle (API) von OpenAI. Wenn Sie einen KI-Assistenten verwenden, werden Ihre Chat-Eingaben und die für den Gesprächszusammenhang erforderlichen vorherigen Nachrichten an OpenAI übermittelt und dort verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Bitte übermitteln Sie über den KI-Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist. Soweit die KI-Funktion Bestandteil einer von Ihnen angeforderten oder vertraglich vereinbarten Leistung ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung und Absicherung frei zugänglicher Funktionen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei bestimmten von AIFIRMO bereitgestellten Kundenassistenten können Gesprächsverläufe gespeichert werden, damit Anfragen bearbeitet, Gesprächsverläufe nachvollzogen und vereinbarte Funktionen bereitgestellt werden können. Anbieter der verwendeten KI-Dienste ist OpenAI. Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen beachtet. |
| 8. Kontaktanfragen, Leads und Terminwünsche über KI-Assistenten |
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| Soweit ein eingesetzter Assistent die Möglichkeit bietet, eine Kontaktanfrage, einen Rückrufwunsch oder einen Terminwunsch zu übermitteln, können insbesondere folgende Daten gespeichert werden: - Name - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Nachricht - gewünschte Leistung - gewünschtes Datum und gewünschte Uhrzeit - zugehöriger Gesprächsverlauf Diese Daten werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur Bereitstellung der vom Nutzer gewünschten Funktion verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. |
| 9. Bestellungen und Vertragsabwicklung |
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| Bei einer Bestellung über AIFIRMO verarbeiten wir die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere: - Name bzw. Unternehmensname - Rechnungsanschrift - E-Mail-Adresse - gebuchtes Paket - Vertrags- und Bestelldaten - gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer - Zahlungsart - Zahlungs- und Abrechnungsstatus - gegebenenfalls weitere vom Kunden mitgeteilte Bestellinformationen Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir aufgrund gesetzlicher handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. |
| 10. Zahlung mit PayPal |
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| Für kostenpflichtige Leistungen kann die Zahlung über PayPal erfolgen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die zur Durchführung und Verwaltung der Zahlung bzw. des Abonnements erforderlichen Informationen zwischen AIFIRMO und PayPal ausgetauscht. AIFIRMO speichert insbesondere die für die Zuordnung und Verwaltung der Zahlung erforderlichen PayPal-Transaktions- bzw. Abonnementinformationen und den jeweiligen Zahlungsstatus. Die weitere Verarbeitung durch PayPal erfolgt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung von PayPal nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch AIFIRMO ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
| 11. E-Mail-Versand |
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| Für die Kommunikation mit Nutzern und Kunden sowie für systembedingte Nachrichten, beispielsweise zur Registrierung und Kontoverwaltung, verwendet AIFIRMO einen E-Mail-Dienst des Hosting-Anbieters Hostinger. Hierbei werden insbesondere die E-Mail-Adresse des Empfängers, der Inhalt der Nachricht sowie technisch erforderliche Versandinformationen verarbeitet. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Nachricht. Bei vertragsbezogenen Nachrichten ist dies insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
| 12. Eigene Besucherstatistik |
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| Mit Ihrer Einwilligung betreiben wir eine eigene Besucherstatistik. Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Browserkennung, Nutzungsereignisse und pseudonyme Besucher- und Sitzungskennungen verarbeitet. Hierfür werden pseudonyme Kennungen in Cookies gespeichert. Das Besucher-Cookie kann entsprechend der auf der Website hinterlegten Einstellung bis zu 180 Tage gespeichert werden. Eine Sitzungskennung wird für einen kürzeren Zeitraum verwendet. Die Statistik wird erst aktiviert, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. |
| 13. Google Analytics |
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| Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Google Analytics kann Informationen über Seitenaufrufe, Nutzung der Website sowie technische Geräte- und Browserinformationen verarbeiten und hierfür Cookies bzw. vergleichbare Technologien einsetzen. Google Analytics wird auf AIFIRMO nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung zur Statistik eingesetzt. Anbieter ist Google. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Dabei werden die gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen beachtet. |
| 14. Google Maps |
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| AIFIRMO kann innerhalb bestimmter Funktionen Google Maps zur Darstellung von Standorten, Karten, Routen oder Street-View-Inhalten einsetzen. Wenn eine entsprechende Google-Maps-Funktion aufgerufen wird, kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die aufgerufene Kartenfunktion an Google übermittelt werden. Anbieter ist Google. Soweit für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Datenverarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die gesetzlichen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen werden dabei berücksichtigt. |
| 15. Cookie-Einstellungen |
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| Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner entscheiden, ob Sie der optionalen Statistik zustimmen möchten. Für die technisch notwendige Speicherung Ihrer Auswahl wird ein Consent-Cookie verwendet. Optionale Statistik- und Analysedienste werden nur entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. |
| 16. Speicherdauer |
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| Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Kunden- und Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Anfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Missbrauchs- und Angriffserkennung erforderlich sind. Soweit für einzelne Funktionen konkrete Löschfristen vorgesehen sind, werden die betreffenden Daten nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. |
| 17. Empfänger personenbezogener Daten |
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| Personenbezogene Daten können im Rahmen der beschriebenen Verarbeitung insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden: - Hosting- und E-Mail-Dienstleister - Anbieter von KI-Diensten - Zahlungsdienstleister - Analyse- und Statistikdienstleister - Karten- und Standortdienste Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist. |
| 18. Ihre Rechte |
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| Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: - Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO - Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO - Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO - Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO - Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@aifirmo.com |
| 19. Beschwerderecht |
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| Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt. |
| 20. Datensicherheit |
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| Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. |
| 21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung |
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| Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: Oktober 2026 |